Nokia SDM_2002001040 Prüfungen : SDM Certification - CARE

SDM_2002001040 Exam Simulator
  • Prüfungscode: SDM_2002001040
  • Prüfungsname: SDM Certification - CARE
  • Aktualisiert: 25-08-2026
  • Anzahl: 121 Fragen und Antworten
  • Nokia SDM_2002001040 Prüfungen - .pdf

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Über Nokia SDM Certification - CARE : SDM_2002001040 Prüfungen echte Fragen

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Nokia SDM_2002001040 Prüfungsthemen:

AbschnittZiele
Steuerung des Kundenbetreuungsprogramms- Grundsätze für die Verwaltung des Betreuungsprogramms
  • 1. Rolle des Betreuungsprogramm-Managers im Dienstbetrieb
    • 2. Koordination mit den Leitungen von SSM, AM und CT
      Analyse von Netzwerk- und Dienstbereitstellung- Berücksichtigung der Netzwerktopologie und des installierten Bestands
      • 1. Bewertung des installierten Bestands im Hinblick auf Dienstleistungsrisiken
        • 2. Auswirkungen der Netzwerkarchitektur auf die Dienstbereitstellung
          - Bewertung der betrieblichen Leistungsfähigkeit
          • 1. Analyse der internen Fähigkeiten zur Dienstbereitstellung
            Dienstmanagement und CARE-Betriebsabläufe- Störungs- und Vorgangsmanagement
            • 1. Einstufung und Eskalationsverfahren bei Störungsmeldungen
              • 2. Unterscheidung und Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des vertraglichen Leistungsumfangs
                - Dienstgüte-Management und Kundenverpflichtungen
                • 1. Bearbeitung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Kunden
                  • 2. Analyse von Dienstgütevereinbarungen und Risikobewertung

                    Nokia SDM Certification - CARE SDM_2002001040 Prüfungsfragen mit Lösungen

                    Frage #1

                    How does an NSN-PRS report show that SAP / accounting system and NELLE are set-up consistently?

                    A. The half-year total remains stable.
                    B. It compares the GIC structure with the Service Order structure.
                    C. Forecasted and actual cost and sales are on the same GICs.
                    D. The totals coming from NELLE and SAP / accounting system match.


                    Frage #2

                    What is the content of the Care Plan?

                    A. NSN contacts and Emergency escalation procedure.
                    B. Upgrades and updates schedules.
                    C. Services, schedules, contacts, care procedures, customer installed base.
                    D. NSN Care contacts, map of power, CT organization chart.


                    Frage #3

                    What is Gross Profit?

                    A. Gross sales minus all Operating Costs.
                    B. Net Sales minus Cost of Goods Sold.
                    C. Gross Sales minus Gross Costs.
                    D. Gross Sales minus discounts and penalties.


                    Frage #4

                    Which transaction in SAP triggers the cost of work by an external supplier?

                    A. Booking the supplier invoice.
                    B. Setting the value to the Purchase Order.
                    C. Vendor item quantity update.
                    D. Goods Receipt of the Purchase Order.


                    Frage #5

                    A Care Program Manager has to enable a customer's NOLS access. Who has to be involved?

                    A. F&C and the CT must be involved.
                    B. This is an administrative task handled by NOLS support.
                    C. Legal and NOLS support is required to set up a separate agreement.
                    D. This can be done by the Care Program Manager alone.


                    Fragen und Antworten:

                    Frage #1
                    Antwort: C
                    Frage #2
                    Antwort: C
                    Frage #3
                    Antwort: B
                    Frage #4
                    Antwort: D
                    Frage #5
                    Antwort: C

                    786 KundenbewertungenNeueste Kommentare (* Einige ähnliche oder alte Kommentare wurden ausgeblendet.)

                    Ich habe gerade die Prüfung mit hohen Noten bei meinem ersten Versuch bestanden. Dieses Studienmaterial ist sehr gut. Es deckt alle Schwerpunkte der Prüfung ab. Der Inhalt scheint ziemlich präzis für mich.

                    Baaden

                    Baaden   5 star  

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                    Porsche

                    Porsche   4.5 star  

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                    Ilona

                    Ilona   4 star  

                    Vor kurzem benutzte ich diese Prüfungsaufgaben, und jetzt habe ich die SDM_2002001040 Prüfung bestanden.

                    Wenzl

                    Wenzl   4.5 star  

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                    Bytoff

                    Bytoff   4 star  

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                    Kempe

                    Kempe   4 star  

                    Herzlichen Dank für ihre Hilfe! Ich habe gerade die SDM_2002001040 Prüfung mithilfe ihres Studienmaterials bestanden.

                    Gobert

                    Gobert   4 star  

                    Nachdem ich es bekam, begann ich es zu lernen, und dann nahm ich an der Prüfung an and bestand. Vielen Dank.

                    Fessler

                    Fessler   4.5 star  

                    Ich bestand die SDM_2002001040 Prüfung vor einigen Stunden. Die Pürfungsmaterialien von DeutschPrüfung sind sher nützlich.

                    Braun

                    Braun   4 star  

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                    Allwörden

                    Allwörden   4.5 star  

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